Skooby Doo Where Are You?!

Уважаемые коллеги, сегодня наш консилиум рассмотрит случай исключительный и, как всегда, с далеко идущими последствиями.

Каждый вечер, только выбравшись из автомобильной пробки на Островном мосту, я встаю в большую человеческую пробку в нашем супермаркете. Гарантированные 20 минут, чтобы рассмотреть людей, упаковки, носки собственных ботинок, и съесть шоколадный сырок. Делаю я это в наушниках, ограждая себя от нервов окружающих людей, но всё равно достаточно часто до меня доноситься и раздражённый тон, а то и крик, не выдержавшего всей этой людской мясорубки потребителя, который, проклиная кассира, всех соседей по очереди и правительство, пытается открыть целлофановый пакет. Взгляд мой сразу же переключается на кассира, для которого это не первый и не последний псих на сегодня. И казалось бы, что таким психам место лишь в магазинах, где они вымещают свои фобии и комплексы на случайных людях, но (мля!) они везде. Причём, в самых высоких статусах и в самых навороченных джипах.

Наша компания работает по схеме business2business, и люди, с которыми мне приходится встречаться, обычно являются исполнительными директорами, руководителями проектов и, что реже, владельцами предприятий. И именно с таким мужчиной мне довелось общаться сегодня. Не в первый раз, что, безусловно, усыпило моё внимание. так или иначе, по предварительной договорённости этот мужчина пришёл на обсуждение проекта. Однако, по той же предварительной договорённости, он принёс мне жёсткий диск (Samsung 4Gb)с информацией на нём, чтобы ребята из технического отдела попробовали эту информацию оттуда достать, так как "что-то с ним случилось". По окончанию нашего собрания я заскочил в наш отдел, где мне сказали, что у диска полетела механика, и что мы с нашим уровнем оборудования такие вещи не восстанавливаем и так далее. Я, будучи более чем умудрён такими откровениями, без задней мысли возвращаюсь к нашему клиенту, старательно подчёркивая тот факт, что мы старались, объясняю, что мы помочь ему не можем. Клиент что-то думает, а потом происходит следующий разговор:

К: Мне сказали, что данные точно сохранились на диске, и что Вы можете их достать.

Я: Если не секрет, кто Вам сказал, что мы можем это сделать? Ведь это не наш профиль работ.

К: Не важно. Вы знаете, у меня возникло подозрение, что некие службы... Латвийское КГБ не хочет, чтобы я смог достать оттуда (из диска) данные.

Я: ...

К: Вы не первые к кому я обращался, и.. вот я уверен, что Вы на самом деле можете, но не хотите.

Я: ...

К: А какие у меня гарантии, что после Вашего вмешательства, эти данные ещё остались на этом диске? Мне сказали, что они точно там есть!

Я: Вы понимаете, там повреждена механика, диск не раскручивается, мы даже не видели Ваших данных. Существует фирма Jet Computers, которая обладает необходимым оборудованием, что решить Вашу проблему. Мы, к сожалению, бессильны.

К: А где гарантия, что они не уничтожат информацию, как это сделал Вы?

Я: ... Мммм, это не розыгрыш? Давайте так: я сейчас принесу диктофон, вы назовёте Ваше имя и фамилию, а затем повторите эту историю. И мы попробуем Вам помочь.

К: Я так и знал.

Он улетел, но обещал вернуться. А мне в который раз предстоит понять где же проходит грань нормальности, и что говорят обо мне мои коллеги, когда я лаю во весь голос в коридоре.